IMPORTANTE: Se você precisar devolver o Gage para manutenção, descreva o problema completamente e inclua os resultados da medição, se houver. Não se esqueça de incluir também a sonda, o nome da sua empresa, o contato da empresa, o número de telefone e o número de fax ou o endereço de e-mail. Consulte a página de Serviço e Suporte para obter mais informações.
IMPORTANTE: Se você precisar devolver o Gage para manutenção, descreva o problema completamente e inclua os resultados da medição, se houver. Não se esqueça de incluir também a sonda, o nome da sua empresa, o contato da empresa, o número de telefone e o número de fax ou o endereço de e-mail. Consulte a página de Serviço e Suporte para obter mais informações.
IMPORTANTE: Se você precisar devolver o Gage para manutenção, descreva o problema completamente e inclua os resultados da medição, se houver. Não se esqueça de incluir também a sonda, o nome da sua empresa, o contato da empresa, o número de telefone e o número de fax ou o endereço de e-mail. Consulte a página de Serviço e Suporte para obter mais informações.
IMPORTANTE: Se você precisar devolver o Gage para manutenção, descreva o problema completamente e inclua os resultados da medição, se houver. Não se esqueça de incluir também a sonda, o nome da sua empresa, o contato da empresa, o número de telefone e o número de fax ou o endereço de e-mail. Consulte a página de Serviço e Suporte para obter mais informações.
IMPORTANTE: Se você precisar devolver o Gage para manutenção, descreva o problema completamente e inclua os resultados da medição, se houver. Não se esqueça de incluir também a sonda, o nome da sua empresa, o contato da empresa, o número de telefone e o número de fax ou o endereço de e-mail. Consulte a página de Serviço e Suporte para obter mais informações.
A maioria das condições do PosiTector DPM L pode ser corrigida com a instalação de uma nova bateria de célula tipo moeda CR2032. Caso contrário, visite nossa página de Serviço e Suporte para obter informações sobre como enviar seu medidor para nós para uma avaliação gratuita. Consulte: www.defelsko.com/service
A sonda PosiTector DPM L não aparece no aplicativo PosiTector ou no PosiTector Advanced Gage Body depois que a bateria é inserida.
Verifique a bateria na sonda e substitua-a, se necessário. Certifique-se de que o interruptor de alimentação dentro da tampa do PosiTector DPM L esteja na posição "ON". Verifique se o Bluetooth está ativado no dispositivo inteligente que está executando o aplicativo PosiTector ou o Bluetooth Smart dentro do corpo do PosiTector.
OBSERVAÇÃO: somente as sondas em um raio de 10 m (30 pés) serão visíveis.
Quando a sonda de temperatura da superfície não está em uma superfície, a temperatura do ar (Ta) e a temperatura da superfície (Ts) parecem ser diferentes.
Em condições normais, com a sonda de superfície no ar, Ta e Ts devem estar dentro da tolerância combinada de cada sensor (normalmente 1 °C/2 °F). É possível que a diferença seja maior se a sonda de superfície tiver entrado em contato recentemente com superfícies que estejam em temperaturas diferentes da do ar.
O valor de UR demora a se estabilizar.
Se a sonda for exposta a uma umidade muito baixa por um longo período de tempo e, em seguida, colocada em um ambiente de alta umidade, a umidade relativa (RH) exibida pode parecer responder lentamente. Permita que a sonda se estabilize por 30 minutos para uma mudança de UR superior a 50%. Pode levar mais tempo se a sonda tiver sido deixada em um ambiente com baixa umidade relativa por vários meses. Para aumentar o tempo de resposta, envolva o sensor em um pano úmido durante a noite para recondicionar o sensor de UR.
A temperatura da superfície é muito mais alta do que o esperado.
A ponta da sonda pode estar suja ou danificada. Tenha cuidado ao tentar limpar a sujeira ou o excesso de spray do sensor. Se a leitura de Ts continuar alta, devolva a sonda para manutenção.
O valor da temperatura da superfície não está de acordo com a temperatura esperada ou a sonda de temperatura da superfície está demorando a responder.
Em alguns casos, a superfície que está sendo medida é muito áspera e não é possível estabelecer uma boa conexão térmica entre a ponta da sonda e a superfície. Se possível, coloque uma pequena gota de água na superfície e, em seguida, coloque a ponta da sonda na gota de água. Dessa forma, é possível obter resultados rápidos e precisos.
Para problemas relacionados às sondas PosiTector DPM L:
Para questões relacionadas ao PosiTector Advanced Gage Body:
*AVISO: Isso faz com que o Gage retorne a uma condição conhecida, "fora da caixa". Todas as leituras na memória serão apagadas.
Se essas etapas não resolverem o problema, visite nossa página de Serviço e Suporte para obter informações sobre como enviar seu Gage para nós para uma avaliação gratuita. Consulte www.defelsko.com/service
Para questões relacionadas ao aplicativo PosiTector, consulte o arquivo de ajuda localizado em www.defelsko.com/app-help
Este dispositivo está em conformidade com a parte 15 das normas da FCC. A operação está sujeita às duas condições a seguir: (1) Este dispositivo não pode causar interferência prejudicial e (2) este dispositivo deve aceitar qualquer interferência recebida, inclusive interferência que possa causar operação indesejada.
IMPORTANTE: Se você precisar devolver o Gage para manutenção, descreva o problema completamente e inclua os resultados da medição, se houver. Não se esqueça de incluir também a sonda, o nome da sua empresa, o contato da empresa, o número de telefone e o número de fax ou o endereço de e-mail. Consulte a página de Serviço e Suporte para obter mais informações.
Não há componentes que possam ser reparados pelo usuário. Qualquer serviço deve ser realizado pela DeFelsko Corporation.
IMPORTANTE: Se você precisar devolver o Gage para manutenção, descreva o problema completamente e inclua os resultados da medição, se houver. Não se esqueça de incluir também a sonda, o nome da sua empresa, o contato da empresa, o número de telefone e o número de fax ou o endereço de e-mail. Consulte a página de Serviço e Suporte para obter mais informações.
IMPORTANTE: Se você precisar devolver o Gage para manutenção, descreva o problema completamente e inclua os resultados da medição, se houver. Não se esqueça de incluir também a sonda, o nome da sua empresa, o contato da empresa, o número de telefone e o número de fax ou o endereço de e-mail. Consulte a página de Serviço e Suporte para obter mais informações.
IMPORTANTE: Se você precisar devolver o Gage para manutenção, descreva o problema completamente e inclua os resultados da medição, se houver. Não se esqueça de incluir também a sonda, o nome da sua empresa, o contato da empresa, o número de telefone e o número de fax ou o endereço de e-mail. Consulte a página de Serviço e Suporte para obter mais informações.
IMPORTANTE: Se você precisar devolver o Gage para manutenção, descreva o problema completamente e inclua os resultados da medição, se houver. Não se esqueça de incluir também a sonda, o nome da sua empresa, o contato da empresa, o número de telefone e o número de fax ou o endereço de e-mail. Consulte a página de Serviço e Suporte para obter mais informações.
IMPORTANTE: Se você precisar devolver o Gage para manutenção, descreva o problema completamente e inclua os resultados da medição, se houver. Não se esqueça de incluir também a sonda, o nome da sua empresa, o contato da empresa, o número de telefone e o número de fax ou o endereço de e-mail. Consulte a página de Serviço e Suporte para obter mais informações.
PosiTest O HHD não detectará feriados...
PosiTest HHD é desligado quando está sendo usado...
Ao gerar alta tensão, o visor PosiTest HHD é menor do que a tensão de teste...
IMPORTANTE: Se precisar devolver o Detector para manutenção, preencha e inclua no Detector o Formulário de Serviço localizado em nossa página de Serviço e Suporte. Não se esqueça de incluir também a sonda, o nome da sua empresa, o contato da empresa, o número de telefone e o número de fax ou o endereço de e-mail.
OBSERVAÇÃO: Ao devolver o PosiTest HHD para manutenção ou reparo, NÃO inclua nenhuma bateria.
PosiTest O HHD C não detectará feriados...
PosiTest HHD C desliga enquanto estiver em uso...
Ao gerar alta tensão, a tela PosiTest HHDC é menor do que a tensão de teste...
IMPORTANTE: Se precisar devolver o Detector para manutenção, preencha e inclua no Detector o Formulário de Serviço localizado em nossa página de Serviço e Suporte. Não se esqueça de incluir também a sonda, o nome da sua empresa, o contato da empresa, o número de telefone e o número de fax ou o endereço de e-mail.
OBSERVAÇÃO: Ao devolver o PosiTest HHD para manutenção ou reparo, NÃO inclua nenhuma bateria.
IMPORTANTE: Se você precisar devolver o Gage para manutenção, descreva o problema completamente e inclua os resultados da medição, se houver. Não se esqueça de incluir também a sonda, o nome da sua empresa, o contato da empresa, o número de telefone e o número de fax ou o endereço de e-mail. Consulte a página de Serviço e Suporte para obter mais informações.
Antes de devolver sua PosiTest OTL para manutenção, execute primeiro as seguintes ações:
Se essas etapas não resolverem o problema e o PosiTest OTL tiver que ser devolvido para manutenção, siga as instruções fornecidas em www.defelsko.com/service
Não há componentes que possam ser reparados pelo usuário. Qualquer serviço deve ser realizado pela DeFelsko Corporation.
IMPORTANTE: Se você precisar devolver o Gage para manutenção, descreva o problema completamente e inclua os resultados da medição, se houver. Não se esqueça de incluir também a sonda, o nome da sua empresa, o contato da empresa, o número de telefone e o número de fax ou o endereço de e-mail. Consulte a página de Serviço e Suporte para obter mais informações.